المادة ٣

التعامل مع البلاغات تقوم الهيئة عند تلقي البلاغ بالآتي: 1- تقييد البلاغ، ومتابعة ما يؤول إليه في سجل سري، يعد لهذا الغرض. 2- دراسة البلاغ، والتأكد من صحته ودقة البيانات والوثائق والأدلة الداعمة له، والتواصل مع المُبلِّغ للاستيضاح عند الحاجة، أو طلب أي بيانات أو وثائق إضافية ذات صلة بالبلاغ. 3- التحقق من عدم اكتشاف الهيئة للمخالفة محل البلاغ مسبقًا. 4- التحقق من عدم ورود بلاغات أخرى مماثلة.