المادة ١١

المسؤوليات والالتزامات الفنية على المرخص له في إنشاء شبكة توزيع الغاز الجاف على المرخص له الالتزام بالآتي: 1- الحصول على الغاز الجاف من مصدر الغاز التابع لشركة الزيت العربية السعودية (أرامكو السعودية) بحسب المعايير والمتطلبات الفنية لشركة الزيت العربية السعودية (أرامكو السعودية) ووفقاً للسعر المعتمد. 2- توزيع الغاز الجاف للمستهلكين في نطاق الرخصة وفق التعريفة المعتمدة. 3- شهادة إنجاز سارية للأعمال الميكانيكية من شركة الزيت العربية السعودية (أرامكو السعودية) لمرافق المشروع الواقعة تحت مظلتها وإشرافها. 4- إعداد اتفاقية إيصال الخدمة للمستهلك تكون متوائمة مع دليل تقديم الخدمة، وتزويد الوزارة بنسخة منها، على أن تشمل الآتي: أ- إجراءات إيصال الخدمة. ب- إجراءات التعديل على الخدمة. ج- إجراءات فصل الخدمة وإعادتها وإلغائها. د- إجراءات تطبيق تسعيرة الاستهلاك. هـ- إجراءات حساب الاستهلاك والفوترة. و- واجبات المستهلك وحقوقه، والتزامات مُقدم الخدمة. ز- آلية إصدار الفواتير ووسائل الدفع. ح- إجراءات فصل الخدمة عن المستهلك بحسب الأسباب، مثل: (طلب المستهلك، وعدم دفع الفواتير). ط- إجراءات إنهاء الاتفاقية. ي- آلية قراءة العداد وإجراءاته، والاعتراض على الفاتورة. ك- آلية استقبال الشكاوى ومعالجتها. ل- آلية التعويض عن الضرر الذي قد يحدث في موقع المستهلك وإجراءاته. م- عدم القدرة على توفير الغاز بسبب القوة القاهرة. ن- إجراءات الدخول لملكية المستهلك. 5- تحديث قائمة الأصول المقدمة قبل بدء الخدمة المشار إليها في الفقرة (5) من المادة (العاشرة) من هذه اللائحة سنوياً، مضافاً إليها الأصول الجديدة أو الأصول المشطوبة، وتقديمها للوزارة.