قواعد تطبيق جدول المخالفات والعقوبات لنشاط مرفق الضيافة السياحي في مدينتي (مكة المكرمة والمدينة المنورة) خلال موسم الحج

المادة ٣

البند 3

الحالة قيد التحقق من المصدر

محددات إيقاع العقوبات المالية أ- فئة النشاط: | | | | --- | --- | | المستوى | التصنيف | | الفئة الأولى | خمس نجوم فاخر، خمس نجوم، أو غير المرخص، النزل لموسم الحج. | | الفئة الثانية | أربع نجوم. | | الفئة الثالثة | ثلاث نجوم درجة أولى. | | الفئة الرابعة | نجمتان، نجمة واحدة، اقتصادي. | | الفئة الخامسة | أنواع مرافق الضيافة السياحي الأخرى غير المصنفة. | ب- حجم المنشأة: | | | | --- | --- | | حجم المنشأة | النسبة من قيمة العقوبة المالية | | متناهية الصغر | 25% | | صغيرة | 50% | | متوسطة | 75% | | كبيرة | 100% | جدول المخالفات والعقوبات لنشاط مرفق الضيافة السياحي في مدينتي مكة المكرمة والمدينة المنورة خلال موسم الحج | | | | | | | | | | | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | الرمز التعريفي | بند المخالفة | تأثير المخالفة | المهلة التصحيحية | فئة النشاط | | | | | العقوبة غير المالية | | الفئة الأولى | الفئة الثانية | الفئة الثالثة | الفئة الرابعة | الفئة الخامسة | | نوع المخالفة: الترخيص والتصنيف | | | | | | | | | | | HFV003 | فقدان شرط من شروط الترخيص للعنصر الواحد. | جسيمة | لا ينطبق | 10,000 | 8,000 | 6,000 | 4,000 | 2,000 | إغلاق المرفق السياحي إغلاقًا مؤقتًا كليًّا حتى تصحيح المخالفة ووفقًا للمدة المحددة من اللجنة (عند تكرار المخالفة للمرة الأولى). | | إلغاء الترخيص (عند تكرار المخالفة للمرة الثانية). | | HFV004 | فقدان أحد معايير التصنيف التي صدر بناءً عليها شهادة التصنيف للعنصر الواحد. | غير جسيمة | يوم واحد | 10,000 | 8,000 | 6,000 | 4,000 | 2,000 | إغلاق المرفق السياحي إغلاقًا مؤقتًا كليًّا أو جزئيًّا وفق المدة المحددة من اللجنة (عند تكرار مخالفة ذات العنصر). | | HFV006 | منع المفتش من أداء مهماته المنصوص عليها في النظام ولوائحه، وعدم التعاون معه وتقديم التسهيلات له. | جسيمة | لا ينطبق | 20,000 | 14,000 | 14,000 | 14,000 | 14,000 | | | HFV008 | استخدام اسم أو شعار الوزارة في أي إعلان أو نشاط تسويقي، دون الحصول على موافقة الوزارة. | غير جسيمة | يوم واحد | 10,000 | 8,000 | 7,000 | 5,000 | 3,000 | | | HFV009 | عدم التجاوب مع الوزارة من خلال ممثل مرفق الضيافة السياحي على مدار الساعة. | غير جسيمة | يوم واحد | 10,000 | 8,000 | 7,000 | 5,000 | 3,000 | | | HFV011 | عدم التزام المرخص له بما يصدر عن الوزارة من قرارات وتعليمات. | جسيمة | لا ينطبق | 10,000 | 10,000 | 10,000 | 10,000 | 10,000 | | | HFV022 | عدم التزام العاملين في مرفق الضيافة السياحي بالحفاظ على النظافة الشخصية وحسن المظهر. | غير جسيمة | يوم واحد | 5,000 | 3,000 | 2,000 | 2,000 | 2,000 | | | HFV026 | عدم الإشراف على جميع الوحدات في مرفق الضيافة السياحي والتحكم في إدارتها وتشغيلها. | جسيمة | لا ينطبق | 10,000 | 8,000 | 6,000 | 4,000 | 2,000 | | | HFV029 | عدم إبراز وسيلة تواصل مع المدير المسؤول في مرفق الضيافة السياحي، وإبراز قنوات التواصل التابعة للوزارة في الاستقبال. | غير جسيمة | يوم واحد | 8,000 | 6,000 | 4,000 | 2,000 | 2,000 | | | HFV030 | عدم استقبال السائح وعدم التعامل معه وعدم الرد على استفساراته بلباقة واحترام. | جسيمة | لا ينطبق | 5,000 | 3,000 | 3,000 | 3,000 | 3,000 | | | HFV031 | الامتناع عن تقديم الخدمة بدون أسباب مقبولة نظامًا. | غير جسيمة | يوم واحد | 10,000 | 8,000 | 6,000 | 4,000 | 2,000 | | | HFV032 | عدم تسجيل كافة البيانات بشكل مباشر عند تسجيل دخول وخروج السائح من الوحدة في مرفق الضيافة السياحي في أنظمة الحجز والتسجيل الإلكترونية المرتبطة بالمنصة الوطنية للرصد السياحي. | غير جسيمة | يوم واحد | 10,000 | 8,000 | 6,000 | 4,000 | 2,000 | | | HFV033 | عدم تزويد الوزارة عند الطلب بأي معلومات أو بيانات من خلال أي وسيلة تراها مناسبة وخلال المدة التي تحددها. | غير جسيمة | يوم واحد | 10,000 | 7,000 | 7,000 | 7,000 | 7,000 | | | HFV034 | عدم تحديث جميع بيانات المرخص له وبيانات مرفق الضيافة السياحي في النظام الإلكتروني التابع للوزارة فور تغيرها. | غير جسيمة | يوم واحد | 10,000 | 7,000 | 7,000 | 7,000 | 7,000 | | | HFV036 | عدم تطبيق المعايير الفنية المتعلقة بتزويد الوزارة بالبيانات عند إدخالها في المنصة الوطنية للرصد السياحي. | غير جسيمة | يوم واحد | 30,000 | 15,000 | 8,000 | 6,000 | 5,000 | | | HFV042 | عدم الحفاظ على مقتنيات السائح المودعة في الاستقبال أو الموجودة في الوحدة التي يشغلها خلال فترة إقامته. | جسيمة | لا ينطبق | 10,000 | 7,000 | 7,000 | 7,000 | 7,000 | | | HFV047 | السماح بالتدخين في الأماكن العامة داخل مرفق الضيافة السياحي مثل: (البهو، المطاعم، ونحو ذلك)، دون وجود تصريح من الجهات المختصة. | غير جسيمة | يوم واحد | 10,000 | 8,000 | 6,000 | 4,000 | 2,000 | | | HFV048 | عدم الإبلاغ فورًا وبشكل مباشر للجهات المختصة والوزارة من خلال القنوات المخصصة لذلك عن أي حادث يتعلق بالأمن والسلامة في مرفق الضيافة السياحي. | جسيمة | لا ينطبق | 10,000 | 6,000 | 5,000 | 2,000 | 1,000 | | | HFV052 | تدني مستوى النظافة في المنشأة للعنصر الواحد. | غير جسيمة | يوم واحد | 10,000 | 8,000 | 6,000 | 4,000 | 2,000 | إغلاق مؤقت كلي أو جزئي حتى تصحيح المخالفة ووفقًا للمدة المحددة من اللجنة (عند تكرار المخالفة لذات العنصر للمرة الأولى). | | إلغاء الترخيص (عند تكرار المخالفة لذات العنصر للمرة الثانية). | | HFV053 | تدني مستوى الصيانة في المنشأة للعنصر الواحد. | غير جسيمة | يوم واحد | 10,000 | 8,000 | 6,000 | 4,000 | 2,000 | إغلاق مؤقت كلي أو جزئي حتى تصحيح المخالفة ووفقًا للمدة المحددة من اللجنة (عند تكرار مخالفة ذات العنصر للمرة الأولى). | | إلغاء الترخيص (عند تكرار المخالفة لذات العنصر للمرة الثانية). | | HFV070 | عدم التحقق من أصل إثبات الهوية، بحيث يكون التحقق منها من خلال الاطلاع على أصلها وتسجيل بياناتها فقط دون أخذ صورة منها. | جسيمة | لا ينطبق | 10,000 | 8,000 | 6,000 | 4,000 | 2,000 | | | HFV078 | عدم توفير وحدة بديلة للسائح في مكان قريب ومساوية لنوع المرفق ودرجة تصنيفه أو أعلى، أو إعادة المبالغ المالية المدفوعة له عن الليلة التي انقطعت فيها الخدمة كالكهرباء أو الماء، للمدة المتبقية من الحجز لمدة تتجاوز ساعتين. | جسيمة | لا ينطبق | 20,000 | 15,000 | 10,000 | 10,000 | 10,000 | | | | | | | | | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | مخالفات تعليمات ممارسة نشاط مرفق الضيافة السياحي - نوع النزل خلال موسم الحج في مدينتي مكة المكرمة والمدينة المنورة | | | | | | | الرمز التعريفي | بند المخالفة | تأثير المخالفة | المهلة التصحيحية | العقوبة المالية | العقوبة غير المالية | | HFV083 | عدم اجتياز كشف وزيارة الجاهزية التشغيلية في الموعد المحدد من الوزارة، أو عدم تقديم المرخص له أثناء الكشف شهادات فحص صادرة من المؤسسات أو الكيانات المرخصة من الجهات المختصة تثبت سلامة وجاهزية مرفق الضيافة السياحي وفق البنود الموضحة في الفقرة (1) من البند الأول من تعليمات ممارسة نشاط مرفق الضيافة السياحي نوع (النزل) خلال موسم الحج في مدينتي مكة المكرمة والمدينة المنورة. | غير جسيمة | 5 أيام | لا يوجد | تعليق الترخيص وفق المدة المحددة من اللجنة. | | إلغاء الترخيص عند تكرار المخالفة. | | HFV084 | فقدان أحد معايير الترخيص للعنصر الواحد. | جسيمة | لا ينطبق | 8,000 | إغلاق مؤقت كلي أو جزئي حتى تصحيح المخالفة ووفقًا للمدة المحددة من اللجنة (عند تكرار مخالفة ذات العنصر للمرة الأولى). | | إلغاء الترخيص (عند تكرار المخالفة لذات العنصر للمرة الثانية). | | HFV085 | فقدان أحد معايير التشغيل للعنصر الواحد. | جسيمة | لا ينطبق | 6,000 | إغلاق مؤقت كلي أو جزئي حتى تصحيح المخالفة ووفقًا للمدة المحددة من اللجنة (عند تكرار مخالفة ذات العنصر للمرة الأولى). | | إلغاء الترخيص (عند تكرار المخالفة لذات العنصر للمرة الثانية). | | HFV086 | تمكين النزلاء من إقامة أي أنشطة إعلامية داخل مرفق الضيافة السياحي دون توافر الموافقات والتصاريح والتراخيص اللازمة من الجهات المختصة. | جسيمة | لا ينطبق | 6,000 | إغلاق مؤقت كلي أو جزئي حتى تصحيح المخالفة ووفقًا للمدة المحددة من اللجنة (عند تكرار المخالفة). | | HFV088 | التعاقد لتقديم الخدمة من خلال عقود غير موثقة من وزارة الحج والعمرة. | جسيمة | لا ينطبق | 50,000 | إلغاء الترخيص. | | HFV089 | عدم توفير المياه الصالحة للشرب من المصادر الرسمية من الجهات المختصة، أو عدم توفير ما يضمن استمراريتها. | جسيمة | لا ينطبق | 20,000 | إغلاق مؤقت كلي أو جزئي حتى تصحيح المخالفة ووفقًا للمدة المحددة من اللجنة. | | إلغاء الترخيص (عند تكرار المخالفة). | | HFV090 | عدم توفير شهادة فحص لمياه الخزانات من المختبرات المرخصة والمعتمدة لدى الجهات المختصة، وتقديمها قبل بداية موسم الحج وفقًا للآلية التي تعتمدها الوزارة. | غير جسيمة | 5 أيام | 5,000 | إلغاء الترخيص (عند تكرار المخالفة). | | HFV092 | عدم توفير خدمة التيار الكهربائي من المصدر الرسمي المعتمد (الشركة السعودية للطاقة) قبل بداية موسم الحج، أو عدم تقديم ما يضمن استمرارية الخدمة حتى انتهاء الموسم، وفقًا للآلية التي تعتمدها الوزارة. | جسيمة | لا ينطبق | 20,000 | إغلاق مؤقت كلي أو جزئي حتى تصحيح المخالفة ووفقًا للمدة المحددة من اللجنة. | | إلغاء الترخيص (عند تكرار المخالفة). | | HFV093 | وضع أي ملصقات ونحوها على واجهة ومدخل مرفق الضيافة السياحي أو في الحوائط الداخلية ويشمل ذلك منطقة الاستقبال والمصاعد. | غير جسيمة | 5 أيام | 2,000 | | | HFV094 | عدم إبرام عقود التشغيل والصيانة والنظافة مع المؤسسات والكيانات المرخصة من الجهات المختصة لتشغيل وصيانة ونظافة مرفق الضيافة السياحي خلال مدة الترخيص. | غير جسيمة | 5 أيام | 5,000 | | | HFV095 | عدم شمول عقود التشغيل والصيانة والنظافة على جميع البنود المحددة في الفقرة (6) من تعليمات ممارسة نشاط مرفق الضيافة السياحي نوع النزل خلال موسم الحج في مدينتي مكة المكرمة والمدينة المنورة. | غير جسيمة | 5 أيام | 5,000 | | | HFV097 | عدم الاحتفاظ بعقود التشغيل والصيانة والنظافة خلال مدة الترخيص، أو عدم تزويد الوزارة بها عند طلبها. | غير جسيمة | يوم واحد | 1,000 | | | HFV098 | عدم إنهاء كافة أعمال الصيانة أو التجهيزات ونحوها، التي قد ينتج بسببها إزعاج أو ضوضاء في مرفق الضيافة السياحي أو تعيق التسكين أو إقامة النزلاء، وذلك قبل بدء وصول النزلاء لمرفق الضيافة السياحي. | جسيمة | لا ينطبق | 5,000 | تعليق الترخيص خلال المدة التي تحددها اللجنة. | | HFV099 | طبخ أو إعداد الأطعمة أو عدم منع ذلك، سواء من النزلاء أو العاملين داخل مرفق الضيافة السياحي. | غير جسيمة | يوم واحد | 4,000 | | | HFV100 | السماح باستخدام الصالات والمطابخ والقبو ودور الميزانين والسطح لأغراض سكنية أو تخزينية، أو عدم وضع لوحات إرشادية توضح منع استخدام هذه الأماكن والممرات المؤدية إليها إلا من قبل العاملين في مرفق الضيافة السياحي ولأغراض تقديم الخدمة. | غير جسيمة | يوم واحد | 4,000 | | | HFV101 | عدم النص في مستند الحجز على عدم السماح باستخدام الصالات والمطابخ والقبو ودور الميزانين والسطح لأغراض سكنية أو تخزينية. | غير جسيمة | 5 أيام | 1,000 | | | \* في حال وجود مخالفات لتعليمات لم يرد لها نص خاص في جدول تعليمات ممارسة نشاط مرفق الضيافة السياحي نوع النزل خلال موسم الحج، يتم إيقاع العقوبة وفق بند مخالفة "عدم التزام المرخص له بما يصدر عن الوزارة من قرارات وتعليمات". | | | | | | جميع الحقوق محفوظة لجريدة أم القرى © 2026

النسخ السابقة

الأصل المحفوظ يبقى في مكانه. الفترات تُحسب من تاريخ النسخة التالية.

النص الأصلي
محددات إيقاع العقوبات المالية أ- فئة النشاط: | | | | --- | --- | | المستوى | التصنيف | | الفئة الأولى | خمس نجوم فاخر، خمس نجوم، أو غير المرخص، النزل لموسم الحج. | | الفئة الثانية | أربع نجوم. | | الفئة الثالثة | ثلاث نجوم درجة أولى. | | الفئة الرابعة | نجمتان، نجمة واحدة، اقتصادي. | | الفئة الخامسة | أنواع مرافق الضيافة السياحي الأخرى غير المصنفة. | ب- حجم المنشأة: | | | | --- | --- | | حجم المنشأة | النسبة من قيمة العقوبة المالية | | متناهية الصغر | 25% | | صغيرة | 50% | | متوسطة | 75% | | كبيرة | 100% | جدول المخالفات والعقوبات لنشاط مرفق الضيافة السياحي في مدينتي مكة المكرمة والمدينة المنورة خلال موسم الحج | | | | | | | | | | | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | الرمز التعريفي | بند المخالفة | تأثير المخالفة | المهلة التصحيحية | فئة النشاط | | | | | العقوبة غير المالية | | الفئة الأولى | الفئة الثانية | الفئة الثالثة | الفئة الرابعة | الفئة الخامسة | | نوع المخالفة: الترخيص والتصنيف | | | | | | | | | | | HFV003 | فقدان شرط من شروط الترخيص للعنصر الواحد. | جسيمة | لا ينطبق | 10,000 | 8,000 | 6,000 | 4,000 | 2,000 | إغلاق المرفق السياحي إغلاقًا مؤقتًا كليًّا حتى تصحيح المخالفة ووفقًا للمدة المحددة من اللجنة (عند تكرار المخالفة للمرة الأولى). | | إلغاء الترخيص (عند تكرار المخالفة للمرة الثانية). | | HFV004 | فقدان أحد معايير التصنيف التي صدر بناءً عليها شهادة التصنيف للعنصر الواحد. | غير جسيمة | يوم واحد | 10,000 | 8,000 | 6,000 | 4,000 | 2,000 | إغلاق المرفق السياحي إغلاقًا مؤقتًا كليًّا أو جزئيًّا وفق المدة المحددة من اللجنة (عند تكرار مخالفة ذات العنصر). | | HFV006 | منع المفتش من أداء مهماته المنصوص عليها في النظام ولوائحه، وعدم التعاون معه وتقديم التسهيلات له. | جسيمة | لا ينطبق | 20,000 | 14,000 | 14,000 | 14,000 | 14,000 | | | HFV008 | استخدام اسم أو شعار الوزارة في أي إعلان أو نشاط تسويقي، دون الحصول على موافقة الوزارة. | غير جسيمة | يوم واحد | 10,000 | 8,000 | 7,000 | 5,000 | 3,000 | | | HFV009 | عدم التجاوب مع الوزارة من خلال ممثل مرفق الضيافة السياحي على مدار الساعة. | غير جسيمة | يوم واحد | 10,000 | 8,000 | 7,000 | 5,000 | 3,000 | | | HFV011 | عدم التزام المرخص له بما يصدر عن الوزارة من قرارات وتعليمات. | جسيمة | لا ينطبق | 10,000 | 10,000 | 10,000 | 10,000 | 10,000 | | | HFV022 | عدم التزام العاملين في مرفق الضيافة السياحي بالحفاظ على النظافة الشخصية وحسن المظهر. | غير جسيمة | يوم واحد | 5,000 | 3,000 | 2,000 | 2,000 | 2,000 | | | HFV026 | عدم الإشراف على جميع الوحدات في مرفق الضيافة السياحي والتحكم في إدارتها وتشغيلها. | جسيمة | لا ينطبق | 10,000 | 8,000 | 6,000 | 4,000 | 2,000 | | | HFV029 | عدم إبراز وسيلة تواصل مع المدير المسؤول في مرفق الضيافة السياحي، وإبراز قنوات التواصل التابعة للوزارة في الاستقبال. | غير جسيمة | يوم واحد | 8,000 | 6,000 | 4,000 | 2,000 | 2,000 | | | HFV030 | عدم استقبال السائح وعدم التعامل معه وعدم الرد على استفساراته بلباقة واحترام. | جسيمة | لا ينطبق | 5,000 | 3,000 | 3,000 | 3,000 | 3,000 | | | HFV031 | الامتناع عن تقديم الخدمة بدون أسباب مقبولة نظامًا. | غير جسيمة | يوم واحد | 10,000 | 8,000 | 6,000 | 4,000 | 2,000 | | | HFV032 | عدم تسجيل كافة البيانات بشكل مباشر عند تسجيل دخول وخروج السائح من الوحدة في مرفق الضيافة السياحي في أنظمة الحجز والتسجيل الإلكترونية المرتبطة بالمنصة الوطنية للرصد السياحي. | غير جسيمة | يوم واحد | 10,000 | 8,000 | 6,000 | 4,000 | 2,000 | | | HFV033 | عدم تزويد الوزارة عند الطلب بأي معلومات أو بيانات من خلال أي وسيلة تراها مناسبة وخلال المدة التي تحددها. | غير جسيمة | يوم واحد | 10,000 | 7,000 | 7,000 | 7,000 | 7,000 | | | HFV034 | عدم تحديث جميع بيانات المرخص له وبيانات مرفق الضيافة السياحي في النظام الإلكتروني التابع للوزارة فور تغيرها. | غير جسيمة | يوم واحد | 10,000 | 7,000 | 7,000 | 7,000 | 7,000 | | | HFV036 | عدم تطبيق المعايير الفنية المتعلقة بتزويد الوزارة بالبيانات عند إدخالها في المنصة الوطنية للرصد السياحي. | غير جسيمة | يوم واحد | 30,000 | 15,000 | 8,000 | 6,000 | 5,000 | | | HFV042 | عدم الحفاظ على مقتنيات السائح المودعة في الاستقبال أو الموجودة في الوحدة التي يشغلها خلال فترة إقامته. | جسيمة | لا ينطبق | 10,000 | 7,000 | 7,000 | 7,000 | 7,000 | | | HFV047 | السماح بالتدخين في الأماكن العامة داخل مرفق الضيافة السياحي مثل: (البهو، المطاعم، ونحو ذلك)، دون وجود تصريح من الجهات المختصة. | غير جسيمة | يوم واحد | 10,000 | 8,000 | 6,000 | 4,000 | 2,000 | | | HFV048 | عدم الإبلاغ فورًا وبشكل مباشر للجهات المختصة والوزارة من خلال القنوات المخصصة لذلك عن أي حادث يتعلق بالأمن والسلامة في مرفق الضيافة السياحي. | جسيمة | لا ينطبق | 10,000 | 6,000 | 5,000 | 2,000 | 1,000 | | | HFV052 | تدني مستوى النظافة في المنشأة للعنصر الواحد. | غير جسيمة | يوم واحد | 10,000 | 8,000 | 6,000 | 4,000 | 2,000 | إغلاق مؤقت كلي أو جزئي حتى تصحيح المخالفة ووفقًا للمدة المحددة من اللجنة (عند تكرار المخالفة لذات العنصر للمرة الأولى). | | إلغاء الترخيص (عند تكرار المخالفة لذات العنصر للمرة الثانية). | | HFV053 | تدني مستوى الصيانة في المنشأة للعنصر الواحد. | غير جسيمة | يوم واحد | 10,000 | 8,000 | 6,000 | 4,000 | 2,000 | إغلاق مؤقت كلي أو جزئي حتى تصحيح المخالفة ووفقًا للمدة المحددة من اللجنة (عند تكرار مخالفة ذات العنصر للمرة الأولى). | | إلغاء الترخيص (عند تكرار المخالفة لذات العنصر للمرة الثانية). | | HFV070 | عدم التحقق من أصل إثبات الهوية، بحيث يكون التحقق منها من خلال الاطلاع على أصلها وتسجيل بياناتها فقط دون أخذ صورة منها. | جسيمة | لا ينطبق | 10,000 | 8,000 | 6,000 | 4,000 | 2,000 | | | HFV078 | عدم توفير وحدة بديلة للسائح في مكان قريب ومساوية لنوع المرفق ودرجة تصنيفه أو أعلى، أو إعادة المبالغ المالية المدفوعة له عن الليلة التي انقطعت فيها الخدمة كالكهرباء أو الماء، للمدة المتبقية من الحجز لمدة تتجاوز ساعتين. | جسيمة | لا ينطبق | 20,000 | 15,000 | 10,000 | 10,000 | 10,000 | | | | | | | | | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | مخالفات تعليمات ممارسة نشاط مرفق الضيافة السياحي - نوع النزل خلال موسم الحج في مدينتي مكة المكرمة والمدينة المنورة | | | | | | | الرمز التعريفي | بند المخالفة | تأثير المخالفة | المهلة التصحيحية | العقوبة المالية | العقوبة غير المالية | | HFV083 | عدم اجتياز كشف وزيارة الجاهزية التشغيلية في الموعد المحدد من الوزارة، أو عدم تقديم المرخص له أثناء الكشف شهادات فحص صادرة من المؤسسات أو الكيانات المرخصة من الجهات المختصة تثبت سلامة وجاهزية مرفق الضيافة السياحي وفق البنود الموضحة في الفقرة (1) من البند الأول من تعليمات ممارسة نشاط مرفق الضيافة السياحي نوع (النزل) خلال موسم الحج في مدينتي مكة المكرمة والمدينة المنورة. | غير جسيمة | 5 أيام | لا يوجد | تعليق الترخيص وفق المدة المحددة من اللجنة. | | إلغاء الترخيص عند تكرار المخالفة. | | HFV084 | فقدان أحد معايير الترخيص للعنصر الواحد. | جسيمة | لا ينطبق | 8,000 | إغلاق مؤقت كلي أو جزئي حتى تصحيح المخالفة ووفقًا للمدة المحددة من اللجنة (عند تكرار مخالفة ذات العنصر للمرة الأولى). | | إلغاء الترخيص (عند تكرار المخالفة لذات العنصر للمرة الثانية). | | HFV085 | فقدان أحد معايير التشغيل للعنصر الواحد. | جسيمة | لا ينطبق | 6,000 | إغلاق مؤقت كلي أو جزئي حتى تصحيح المخالفة ووفقًا للمدة المحددة من اللجنة (عند تكرار مخالفة ذات العنصر للمرة الأولى). | | إلغاء الترخيص (عند تكرار المخالفة لذات العنصر للمرة الثانية). | | HFV086 | تمكين النزلاء من إقامة أي أنشطة إعلامية داخل مرفق الضيافة السياحي دون توافر الموافقات والتصاريح والتراخيص اللازمة من الجهات المختصة. | جسيمة | لا ينطبق | 6,000 | إغلاق مؤقت كلي أو جزئي حتى تصحيح المخالفة ووفقًا للمدة المحددة من اللجنة (عند تكرار المخالفة). | | HFV088 | التعاقد لتقديم الخدمة من خلال عقود غير موثقة من وزارة الحج والعمرة. | جسيمة | لا ينطبق | 50,000 | إلغاء الترخيص. | | HFV089 | عدم توفير المياه الصالحة للشرب من المصادر الرسمية من الجهات المختصة، أو عدم توفير ما يضمن استمراريتها. | جسيمة | لا ينطبق | 20,000 | إغلاق مؤقت كلي أو جزئي حتى تصحيح المخالفة ووفقًا للمدة المحددة من اللجنة. | | إلغاء الترخيص (عند تكرار المخالفة). | | HFV090 | عدم توفير شهادة فحص لمياه الخزانات من المختبرات المرخصة والمعتمدة لدى الجهات المختصة، وتقديمها قبل بداية موسم الحج وفقًا للآلية التي تعتمدها الوزارة. | غير جسيمة | 5 أيام | 5,000 | إلغاء الترخيص (عند تكرار المخالفة). | | HFV092 | عدم توفير خدمة التيار الكهربائي من المصدر الرسمي المعتمد (الشركة السعودية للطاقة) قبل بداية موسم الحج، أو عدم تقديم ما يضمن استمرارية الخدمة حتى انتهاء الموسم، وفقًا للآلية التي تعتمدها الوزارة. | جسيمة | لا ينطبق | 20,000 | إغلاق مؤقت كلي أو جزئي حتى تصحيح المخالفة ووفقًا للمدة المحددة من اللجنة. | | إلغاء الترخيص (عند تكرار المخالفة). | | HFV093 | وضع أي ملصقات ونحوها على واجهة ومدخل مرفق الضيافة السياحي أو في الحوائط الداخلية ويشمل ذلك منطقة الاستقبال والمصاعد. | غير جسيمة | 5 أيام | 2,000 | | | HFV094 | عدم إبرام عقود التشغيل والصيانة والنظافة مع المؤسسات والكيانات المرخصة من الجهات المختصة لتشغيل وصيانة ونظافة مرفق الضيافة السياحي خلال مدة الترخيص. | غير جسيمة | 5 أيام | 5,000 | | | HFV095 | عدم شمول عقود التشغيل والصيانة والنظافة على جميع البنود المحددة في الفقرة (6) من تعليمات ممارسة نشاط مرفق الضيافة السياحي نوع النزل خلال موسم الحج في مدينتي مكة المكرمة والمدينة المنورة. | غير جسيمة | 5 أيام | 5,000 | | | HFV097 | عدم الاحتفاظ بعقود التشغيل والصيانة والنظافة خلال مدة الترخيص، أو عدم تزويد الوزارة بها عند طلبها. | غير جسيمة | يوم واحد | 1,000 | | | HFV098 | عدم إنهاء كافة أعمال الصيانة أو التجهيزات ونحوها، التي قد ينتج بسببها إزعاج أو ضوضاء في مرفق الضيافة السياحي أو تعيق التسكين أو إقامة النزلاء، وذلك قبل بدء وصول النزلاء لمرفق الضيافة السياحي. | جسيمة | لا ينطبق | 5,000 | تعليق الترخيص خلال المدة التي تحددها اللجنة. | | HFV099 | طبخ أو إعداد الأطعمة أو عدم منع ذلك، سواء من النزلاء أو العاملين داخل مرفق الضيافة السياحي. | غير جسيمة | يوم واحد | 4,000 | | | HFV100 | السماح باستخدام الصالات والمطابخ والقبو ودور الميزانين والسطح لأغراض سكنية أو تخزينية، أو عدم وضع لوحات إرشادية توضح منع استخدام هذه الأماكن والممرات المؤدية إليها إلا من قبل العاملين في مرفق الضيافة السياحي ولأغراض تقديم الخدمة. | غير جسيمة | يوم واحد | 4,000 | | | HFV101 | عدم النص في مستند الحجز على عدم السماح باستخدام الصالات والمطابخ والقبو ودور الميزانين والسطح لأغراض سكنية أو تخزينية. | غير جسيمة | 5 أيام | 1,000 | | | \* في حال وجود مخالفات لتعليمات لم يرد لها نص خاص في جدول تعليمات ممارسة نشاط مرفق الضيافة السياحي نوع النزل خلال موسم الحج، يتم إيقاع العقوبة وفق بند مخالفة "عدم التزام المرخص له بما يصدر عن الوزارة من قرارات وتعليمات". | | | | | | جميع الحقوق محفوظة لجريدة أم القرى © 2026

الاستناد الرسمي: قواعد تطبيق جدول المخالفات والعقوبات لنشاط مرفق الضيافة السياحي في مدينتي (مكة المكرمة والمدينة المنورة) خلال موسم الحج، المادة (3) — النص الأصلي المحفوظ (بلا نسخة مؤرخة بعد)

ELI: eli/sa/قواعد-تطبيق-جدول-المخالفات-والعقوبات-لنشاط-مرفق-الضيافه-السياحي-في-مدينتي-مكه-المكرمه-والمدينه-المنوره-خلال-موسم-الحج/art/3

النصّ النظامي هو المصدر الأصلي؛ يُرجى التحقّق من مصدره الرسمي عند الاعتماد.