المادة ٣٣

حالات وسائل النقل والمحطات ومرافق الخدمة 1- يجب على الناقل ضمان ما يلي: أ- توفير الخدمة وفق أعلى معايير الجودة والسلامة والراحة والأمان. ب- التأكد من أن قائمة الأمتعة المسموح بها معلومة للركاب وبالإمكان ملاحظتها عند الركوب. ج- التأكد من وجود مجموعة أدوات الإسعافات الأولية على متن كل حافلة. د- تصرف موظفيه بطريقة مهذبة مع الركاب، ومراعاتهم لجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها ذات الصلة بتشغيل الخدمة. 2- يجب على الناقلين ومديري البنية التحتية، كل في نطاق نشاطه، التأكد من أن الحافلات والمحطات والمنصات والمرافق الأخرى مهيأة لاستقبال واستخدام الركاب وتعمل بصورة جيدة؛ والحرص الدائم كذلك على نظافتها وكفاءتها.